Política de reembolso
En Furry Friends, queremos que esté satisfecho con su compra. Si hay algún problema con su pedido, contáctenos para que podamos ayudarlo.
Artículos dañados o incorrectos
Si su artículo llega dañado, defectuoso o diferente de lo que pidió, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Proporcione su número de pedido y fotos claras del artículo y del embalaje.
Después de revisar su solicitud, podemos ofrecer un reemplazo o un reembolso cuando sea apropiado.
Cambio de opinión
Si simplemente cambia de opinión sobre una compra, contáctenos antes de devolver el artículo. La elegibilidad para una devolución puede depender de la condición del artículo y de si se ha utilizado.
Reembolsos
Una vez que se confirme un reembolso aprobado, el reembolso se procesará al método de pago original. El tiempo que tarden los fondos en aparecer puede depender de su proveedor de pagos o banco.
Artículos no retornables
Los artículos que se hayan usado, dañado después de la entrega o que no estén en condiciones de reventa pueden no ser elegibles para un reembolso.
Contáctenos
Para preguntas sobre devoluciones o reembolsos, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
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